Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Hosting hesabım ne zaman açılır?
Ödemeniz onaylandıktan sonra hosting hesabınız otomatik olarak oluşturulur. Erişim bilgilerinizi Müşteri Paneli › Ürün ve Hizmetler altında, hizmetin detay sayfasında görebilirsiniz.
Paketimi daha sonra değiştirebilir miyim?
Evet. Hizmet detayındaki Paketi Değiştir ile üst pakete hemen geçebilir, alt pakete ise dönem sonunda inebilirsiniz. Üst pakete geçişte yalnızca kalan süreye düşen fark faturalandırılır.
Başka bir firmadaki alan adımı kullanabilir miyim?
Evet. Sipariş sırasında mevcut alan adınızı kullanacağınızı seçin ve alan adınızın ad sunucularını size iletilen adreslere yönlendirin. İsterseniz alan adınızı daha sonra bize transfer edebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi ya da banka kartı, havale/EFT ve hesap bakiyesi ile ödeme yapabilirsiniz. Otomatik yenileme açıksa yenileme faturası vadesinde bakiyenizden ya da kayıtlı kartınızdan tahsil edilir.
Teknik destek nasıl alırım?
Müşteri panelindeki Destek Talepleri bölümünden ilgili departmana talep açabilirsiniz. Yanıtları ve talebin durumunu aynı ekrandan takip edersiniz.